Rückgaberecht

Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen / Widerrufsbelehrung
Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Widerrufsrecht (Right of Withdrawal)

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren unter:

Isha & Akki Online-Shop
Kartikeswar Koppula, Gotenstr 52
10829 Berlin, Deutschland
📧 E-Mail: isha.and.akki@gmail.com

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post gesendeter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen , einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten durch eine andere Versandart als die preisgünstige Standardlieferung), innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten .

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder den Nachweis über die Rücksendung erhalten haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich , spätestens innerhalb von vierzehn Tagen mit Mitteilung des Widerrufs, an uns zurücksenden oder übergeben.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung .

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel / Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Produktkategorien:

  • Versiegelte Waren aus dem Bereich Hygiene, Schönheit oder Gesundheit, wenn die Versiegelung entfernt wurde

  • Digitale Downloads oder Softwareprodukte

  • Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)

Rückerstattungen und Umtausch

  • Rückerstattungen werden nach Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

  • Die Artikel müssen unbenutzt sein, sich in der Originalverpackung befinden und von einem Kaufbeleg begleitet werden.

  • Defekte oder beschädigte Artikel können gegen dasselbe Produkt umgetauscht werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter isha.and.akki@gmail.com.

  • Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Versandrücksendungen (Rücksendeadresse)

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Isha & Akki Online-Shop
Kartikeswar Koppula, Gotenstr 52
10829 Berlin, Deutschland

Sie tragen die Kosten für den Rückversand .
Nutzen Sie nach Möglichkeit einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder schließen Sie eine Transportversicherung ab, insbesondere für Artikel mit einem Wert von über 75 €.

Muster-Widerrufsformular (Muster-Widerrufsformular)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Ein:
Isha & Akki Online-Shop von
Kartikeswar Koppula, Gotenstr 52
10829 Berlin, Deutschland
isha.and.akki@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am ( )/Erhalten am ( ): __________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: __________________
(*) Unzutreffendes streichen.